Sophie Berger
Mijn naam is Sophie, ik ben 26 jaar en woon samen met mijn vriend en onze twee ontzettend lieve katten in Soest. Sinds drie jaar werk ik met veel plezier als vakspecialist op de bloedafnamepoli van het UMC Utrecht én het Wilhelmina Kinderziekenhuis (WKZ). Een functie waarin ik elke dag opnieuw wordt uitgedaagd en waarin geen dag hetzelfde is.
Mijn loopbaan begon in een heel andere richting. Ik heb de opleiding tot paraveterinair dierenartsassistent gevolgd en heb ongeveer drie jaar gewerkt in een dierenartsenpraktijk. Hoewel ik het werken met dieren altijd erg leuk heb gevonden, merkte ik na een paar jaar dat ik toe was aan een nieuwe uitdaging. Wat die uitdaging precies moest zijn, wist ik nog niet tot ik via iemand hoorde over de bloedafnamepoli in het UMC. Dat wekte mijn interesse. Ik besloot te solliciteren, werd aangenomen, en inmiddels ben ik hier alweer drie jaar met veel plezier aan het werk.
Wat ik het allerleukste vind aan mijn werk, is de enorme afwisseling. Het ene moment zit ik achter mijn computer om roosters te maken en processen te stroomlijnen, het andere moment ben ik op de poli bezig met bloedafnames bij patiënten. Ook draai ik mee in de ochtendronde, waarbij we langs de afdelingen in het ziekenhuis gaan om bloed af te nemen bij opgenomen patiënten. En natuurlijk is er een groot verschil tussen het prikken bij volwassenen in het UMC en bij kinderen in het WKZ, die afwisseling maakt het werk bijzonder leuk en leerzaam.
Daarnaast hebben we bij ons op de poli ook het afgifte loket. Hier nemen we allerlei soorten materiaal in van afdelingen, huisartsen en andere instellingen. Wij verwerken deze materialen en zorgen ervoor dat ze naar de juiste plek worden gestuurd, of dat nu een laboratorium in huis is of een externe locatie. Sinds kort voeren we ook echogeleide bloedafnames uit op de poli zelf. Voorheen werden deze altijd gedaan door het VAS-team, maar door deze taak deels over te nemen, wordt het proces efficiënter: patiënten hoeven minder ver te lopen, en het VAS-team houdt meer tijd over voor het plaatsen van lijnen.
De grootste uitdaging in mijn werk ligt in de pre-analytische fase. Alles wat vóór de laboratoriumanalyse gebeurt het aanvragen, afnemen, labelen, vervoeren en registreren van bloed en andere materialen moet vlekkeloos verlopen. Hierin zijn we afhankelijk van goede samenwerking tussen verschillende schakels binnen het ziekenhuis: van de afdelingen tot het lab en van de poli’s tot het logistieke team. Het is iedere dag weer een uitdaging om deze processen zo soepel mogelijk te laten verlopen, maar juist dát maakt mijn werk boeiend. Het gevoel dat je samen met collega’s écht iets bijdraagt aan goede zorg geeft veel voldoening.
Ik voel me inmiddels helemaal op mijn plek in deze functie. De combinatie van patiëntcontact, organisatorische taken, samenwerking met collega’s én het meewerken aan procesverbetering past perfect bij mij. En hoewel ik ooit begon als paraveterinair, ben ik blij dat ik de stap heb gezet naar de zorg voor mensen, want hier voel ik me helemaal op mijn plek.