Bas Renooij is teamleider Medische Techniek en Klinische Fysica, Beheer Algemene Apparatuur

Het Medische Technologie en Klinische Fysica (MTKF) team hoor en zie je misschien niet, maar zijn een belangrijke schakel om het ziekenhuis draaiende te houden. Zij zorgen ervoor dat de zorg door kan gaan. Is er een storing of is er onderhoud nodig? Het MTKF-team helpt je verder!

Wat is het MTKF?

Het MTKF-team van de directie facilitair bedrijf ondersteunt de kwaliteit en continuïteit van de (klinische-) processen. Hierbij streven ze naar de beste afweging tussen patiëntveiligheid en doelmatigheid. Ze doen dit door ontwikkeling van medische hulpmiddelen, beheer en onderhoud én de ondersteuning tijdens het toepassen van medische hulpmiddelen en ziekenhuis specifieke apparatuur.

Het MTKF bestaat uit vijf afdelingen. Drie teams beheer Vitaal, Diagnostisch en Algemene Apparatuur en twee afdelingen Ontwikkeling en Innovatie. Daarnaast hebben ze hun eigen staf- en kwaliteitsmedewerkers welke hen ondersteunen. Bas is teamleider van Beheer Algemene Apparatuur (BAA) en trots op zijn team bestaande uit tien medewerkers. Dit zijn acht monteurs, één planner en één supportmedewerker. Het team is verantwoordelijk voor allerhande apparatuur in het ziekenhuis. Denk daarbij aan brancards, ziekenhuisbedden maar ook echoapparaten, sterilisatieapparatuur, parkeersystemen, keukenapparatuur en nog veel meer.

Hoe ben je op deze positie terecht gekomen?

Voordat ik een jaar geleden begon als teamleider MTKF bij het UMC Utrecht was ik projectcoördinator. Ik heb zelf een achtergrond in de technische bedrijfskunde en werktuigbouwkunde en heb het ontwerpen van machines en de technische aspecten van bedrijfsvoering altijd interessant gevonden. In mijn voormalige baan als projectleider miste ik de maatschappelijke betrokkenheid en kriebelde het al een tijdje om een andere uitdaging te zoeken. Ik ben verder gaan kijken en heb in het UMC Utrecht deze betrokkenheid gevonden en daarnaast is techniek en de mensen een leuke en uitdagende combinatie.

Toen ik begon wat het even wennen om in zo’n grote organisatie te werken. Soms wordt er net wat meer tijd genomen om een besluit te nemen dan ik gewend was. Wat mij ook positief opvalt is dat er echt naar de mens wordt gekeken. Zowel naar het beste voor de patiënt als voor de collega. Het team is heel sociaal en staat echt open voor nieuwe collega’s.

Wat maakt je werk zo belangrijk?

Vele zullen niet weten wat er achter de schermen allemaal gebeurt om een ziekenhuis draaiende te houden. Wij zijn hier één onderdeel van. Je hoort en ziet ons bijna niet, maar wij zorgen ervoor dat alle processen door kunnen gaan. Belangrijker, wij zorgen ervoor dat ze zorg door kan gaan!

Een klein voorbeeld: er schieten iedere week een paar duizend buizen door via de buizenpost door het ziekenhuis, als de buizenpost niet verstuurd kan worden stagneert er heel veel. Als dit gebeurd zorgen wij ervoor dat het probleem zo snel mogelijk wordt opgelost, het bespaart namelijk ontzettend veel tijd om deze buizenpost te gebruiken. Je zal maar elke keer van de ene kant van het ziekhuis naar de andere kant moeten!

Een ander voorbeeld is het parkeren. De betaalautomaten, slagbomen en intercom moeten het blijven doen. Alle patiënten en collega’s moeten wel aan kunnen komen en vertrekken. Gelukkig zijn hier relatief weinig storingen.

Waar de andere twee beheer teams van het MTKF voornamelijk op een werkplek werken, gaan wij naar alle afdelingen toe. Hier lossen wij alle storingen op en voeren het nodige onderhoud uit. Een belangrijke afdeling is bijvoorbeeld de keuken, al het eten voor de patiënten en collega’s wordt hier klaargemaakt. Als hier een storing is, is er een probleem. De keuken kan niet volledig draaien, wat er weer voor zorgt dat niet alle maaltijden geserveerd kunnen worden. Dat willen we natuurlijk allemaal niet!

We zijn ook veel op de laboratoria en bij de apotheken te vinden. Alle (sterilisatie) apparatuur, koelingen en laboratoria moeten wel goed blijven werken. Als de monteurs op een afdeling zijn geweest om een storing te verhelpen of het onderhoud uit te voeren, horen zij bijna dagelijks dat de afdeling blij is dat ze geholpen worden. Dat is waar we het voor doen.

Wat is de grootste uitdaging?

Mijn grootste uitdaging is alle ballen in de lucht houden. Er gebeurt heel veel in en om het ziekenhuis. We onderhouden veel verschillende apparaten met diverse technieken en moeten het hele proces van leverancier, naar juiste product tot de afdeling met elkaar verbinden. Op het technische vlak verandert er veel, omdat veel techniek wordt gedigitaliseerd en geautomatiseerd. Waar we vroeger met draadjes te maken hadden, is dat nu een computerprogramma. Om het voorbeeld van het parkeren aan te houden, de intercom was eerst fysiek een schijf die je vast kon houden, nu is het een schijf in een computer. Wat betekent dat voor ons team? Blijven we met de handen werken of gaan we ook meer de IT in?

En dan natuurlijk het team. Collega’s werken hier tussen de één en de 30 jaar. Het werk vraagt voor iedereen veel kennis vervaardigen en innovatie om up-to-date te blijven met alle processen en technieken. Daarnaast staat voor sommige collega’s het pensioen voor de deur en zullen ons dus helaas gaan verlaten, zie al die ervaring maar eens te vervangen.

Dus zoals je leest, aan uitdagingen geen gebrek!

Tot slot, waarom is deze functie de allerleukste van het hele ziekenhuis?

De diversiteit van de werkzaamheden en de sfeer van het team maken het werk ontzettend leuk. De sfeer is altijd ontspannen en relaxed, ook als het heel erg druk is. We helpen elkaar waar nodig en we lunchen altijd samen. Op vrijdag blijft iedereen altijd even hangen en gaan we goed het weekend in! Dit alles bij elkaar maakt dit de allerleukste functie.